토니 니카스트로와 함께하는 호텔 피트니스의 다음 단계

Marriott Properties의 피트니스 및 웰니스 선임 이사 Tony Nicastro와의 질의응답

여행은 더 이상 피트니스와 웰니스 루틴을 방해하지 않습니다. 게스트는 집에서 하는 일에 따라 확립된 습관을 가지고 도착합니다. 그들은 기기를 가져오고, 앱을 팔로우하며, 호텔 숙박이 그 리듬을 지원할 것으로 기대합니다. 피트니스는 기본적인 편의시설에서 게스트 경험의 통합적인 부분으로 전환되었습니다.

토니 니카스트로 (Tony Nicastro) 가 메리어트 호텔이 이러한 변화에 어떻게 대응하고 있으며, 게스트의 기대치가 계속 높아지고 있는 상황에서 호텔이 고려해야 할 사항을 공유합니다.

게스트의 기대치를 바꾸는 변화

게스트는 연속성을 원합니다. 많은 사람들이 이미 매일 따르는 특정 운동, 가이드 루틴 또는 웰빙 관행에 전념하고 있습니다. 여행이 더 이상 일시 중지를 의미하지 않습니다. 적응을 나타냅니다.

이로 인해 호텔은 피트니스 센터 디자인을 다시 생각하게 되었습니다. 이제 장비만큼이나 공간도 중요합니다. 게스트는 박스에 갇힌 느낌 없이 디지털 운동을 하고 스트레칭하고 따라할 수 있는 공간이 필요합니다. 개인 장치, 열린 움직임 및 유연한 교육 스타일을 지원하도록 레이아웃이 조정되고 있습니다. 방의 밴드, 케틀벨, 가벼운 무게와 같은 액세서리가 이러한 변화를 뒷받침하고 게스트가 일상에 일관성을 유지할 수 있도록 해줍니다.

게스트의 참여를 유도하는 업데이트

회복은 호스피탈리티, 특히 추가 직원 없이도 작동하는 솔루션 전반에 걸쳐 점점 더 집중되고 있습니다. 많은 숙소가 인력 충원 제한으로 인해 자동 복구 옵션에 대한 관심이 높아지고 있습니다.

일부 지역에서는 자가 복구 솔루션으로 로봇 마사지를 도입했습니다. 이 시스템을 통해 게스트는 하루 중 언제든지 이용할 수 있으며 스파 서비스가 없는 숙소에 잘 어울립니다. 호텔에서는 이 도구를 마사지 건, 스트레칭 매트, 게스트가 원하는 시간에 이용할 수 있는 기타 체크아웃 물품과 함께 사용하고 있습니다. 이러한 접근 방식은 운영상의 부담을 증가시키지 않으면서 복구 액세스를 확장합니다.

호텔 조정이 필요한 경우

근력 훈련은 과거보다 훨씬 더 중요해졌습니다. 유산소 운동 장비는 여전히 꾸준히 사용되며, 특히 회의 사이에 빠른 운동을 할 때 더욱 그렇습니다. 동시에, 게스트는 적절한 가중치와 기능 훈련 도구를 이용할 수 있기를 점점 더 기대합니다.

호텔은 이러한 수요를 지원하기 위해 레이아웃을 재작업하고 있습니다. 중복된 웨이트 세트를 추가하고, 자유 웨이트 구역을 확장하고, 혼잡을 줄이면 게스트가 운동을 효율적으로 진행할 수 있습니다. 이러한 변화를 통해 여행자는 빡빡한 일정에도 안심하고 훈련할 수 있습니다.

차세대 호텔 피트니스 트렌드 형성

게스트룸은 그 어느 때보다 ��니스에 큰 역할을 합니다. 피트니스와 회복은 더 이상 공용 공간에서만 이루어지지 않습니다.

수면이 게스트의 우선순위 중심으로 이동했습니다. 많은 여행자가 웨어러블을 통해 휴식을 추적하고 매일 느끼는 방식에 따라 활동을 조정합니다. 조용한 환경, 조명 제어 및 웰니스 콘텐츠를 통해 숙면을 지원하는 호텔은 게스트가 이동 중에도 균형을 유지할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 변화는 게스트가 이미 집에서 에너지와 회복을 관리하는 방식과 밀접하게 일치합니다.

내다보기

호텔 피트니스는 계속해서 연속성, 유연성 및 회복을 향해 나아가고 있습니다. 게스트는 숙박 중 기분을 좋게 하고 싶어 하지만, 집에 돌아온 후에는 기분을 좋게 하고 싶어 하지 않습니다.

피트니스, 웰니스, 수면 전반에 걸친 일상을 지원하는 숙소는 게스트가 확장하고 싶어하는 경험을 선사합니다. 이러한 접근 방식은 충성도를 구축하고 2026년과 그 이후에도 호텔 피트니스가 어떻게 발전할 것인지에 대한 명확한 방향을 설정합니다.