더 크고, 좋고, 밝은 콘솔의 제작
Matrix는 몇 해 동안 피트니스 업계에 터치스크린 콘솔을 공급하고 있지만, 동트는 새로운 10년이 기술의 진보를 위한 최적의 시기라고 생각하였습니다.
어떻게 친숙한 앱 기반 스마트폰 인터페이스를 반영하는 운동 친화적 경험을 개발하고 무료 소프트웨어 업데이트로 계속 좋아질 수 있었을까요?
경청과 배움
고객이 기존 터치스크린 콘솔에 대해 무엇을 좋아하고 무엇을 좋아하지 않는지 발견하기 위해 피트니스 시설에서 고객을 만나는 작업을 시작했습니다.
경험의 향상
호화로운 터치스크린 콘솔은 회원들의 관심을 완전히 사로잡았지만, 피트니스 업계의 50% 미만이 이 기술을 채택하였습니다. 이것은 이러한 경험이 꼭 사용자가 원하는 것만은 아니었기 때문입니다. 사용자들은 운동을 할 때마다 새로운 인터페이스 사용 방법을 배워야 한다고 느꼈고, 많은 이들이 단순히 시작을 누르고 기본 운동을 하는 것에 의존하였습니다. 이러한 측면에서, 전통적인 LED 콘솔을 사용하는 것보다 더 나은 경험을 할 수 없는 상황이었던 것입니다.
안정화, 땀 및 서비스 관련 문제 해결
기존 터치스크린 콘솔은 충분한 안정화 및 방수력이 부족하여 외부 조작부 및 내부 하드웨어 모두에 가시성 문제 및 습기로 인한 손상을 초래하였습니다. 추가로, 서비스 기술자들은 혼자서 터치스크린 콘솔을 설치하기 어려움을 느꼈고, 작업을 마치기 위해 세 사람 또는 네 사람의 손이 필요하다고 말하였습니다. 마지막으로, 콘솔은 유산소 기구에서 분리 및 분해 없이 서비스하기 어려우며, 이 때문에 기구가 작동하지 않는 시간이 늘어납니다.
외관 간소화
또한 고객은 기존의 터치스크린 콘솔이 미국에서는 케이블 TV를 제공하기 위해 일반적인 셋톱 박스 연결이 깔끔하게 되지 않는다고 언급하였습니다. 피트니스 시설들은 종종 셋톱 박스를 바닥에 두어야 해서, 기구 사이의 통로를 어수선하게 만들고 정리되지 않은 케이블로 실내 경관을 해치곤 했습니다.
당사의 혁신
분명, 터치스크린 콘솔을 개선할 여지가 충분히 있었습니다. 고객 값진 피드백을 염두에 두고, 기술팀은 작업에 착수했습니다.
타사 대비 더 뛰어난 경험 제공
터치 XL (56cm/22") 및 터치 (41cm/16") 사이즈로 제공 가능한 당사의 새로운 콘솔은 상용 피트니스 업계의 히트작입니다. 귀하의 고객 및 시설의 특별한 수요를 충족하는 데 필요한 안정성, 정비성 및 유연성과 함께, 눈부신 고화질 화면으로 풍부한 기능을 경험할 수 있게 해줍니다. 피트니스 애호가가 당사의 Touch 콘솔을 발견하는 곳 어디에서나, 당사는 타사보다 더 뛰어난 운동 경험을 제공하는 것이 자랑스럽습니다.
